Terms & Conditions | শর্তাবলী
১. সেবার ধরন
আমরা বিভিন্ন ধরনের ডিজিটাল মার্কেটিং ও সোশ্যাল মিডিয়া-সংক্রান্ত সেবা প্রদান করি। আমাদের সেবার মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের বৈধ পণ্য, সেবা বা ব্র্যান্ডকে Facebook, Instagram, TikTok, YouTube এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রচার করতে পারেন।
২. অর্ডার ও সেবা গ্রহণ
গ্রাহক অর্ডার নিশ্চিত করার পর নির্ধারিত শর্ত ও বিবরণ অনুযায়ী সেবা প্রদান করা হয়। অর্ডার করার আগে সংশ্লিষ্ট সেবার বিবরণ, ডেলিভারি সময়সীমা এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী ভালোভাবে দেখে নেওয়ার দায়িত্ব গ্রাহকের।
৩. ডেলিভারি সময়সীমা
আমাদের প্রতিটি সেবার নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময়সীমা রয়েছে। প্রতিটি সেবার সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় সংশ্লিষ্ট সার্ভিসের বিবরণে উল্লেখ থাকে। সাধারণভাবে আমাদের সেবাসমূহের সর্বোচ্চ ডেলিভারি সময়সীমা এক মাস।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
গ্রাহক অর্ডার নিশ্চিত করার পর নির্ধারিত মূল্যে সেবা প্রদান করা হয়। আমরা SSLCommerz-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকি।
৫. সেবার সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র বৈধ ও নীতিসম্মত ডিজিটাল সেবা প্রদান করি। কোনো বেআইনি, বিভ্রান্তিকর, প্রতারণামূলক বা প্ল্যাটফর্ম নীতিমালা পরিপন্থী কার্যক্রমের জন্য আমাদের সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
৬. বিক্রয়-পরবর্তী সহায়তা
আমরা সেবা গ্রহণের পর গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সহায়তা ও দিকনির্দেশনা দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে সহায়তার ধরন ও সময়সীমা সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৭. দায়বদ্ধতা
গ্রাহক প্রদত্ত তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর হলে সেবা প্রদানে বিলম্ব বা সমস্যা হতে পারে। এ ধরনের সমস্যার জন্য প্রতিষ্ঠান দায়ী থাকবে না।
৮. শর্তাবলীতে পরিবর্তন
প্রতিষ্ঠান প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৯. শর্তাবলীতে সম্মতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অর্ডার করা বা পেমেন্ট সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মতি প্রদান করছেন।